Særlige betingelser for køb af fyrværkeri
I forbindelse med køb af fyrværkeri er der særlige lovkrav om alder, som vi altid overholder ved at der skal kunne vises gyldig billeddokumentation til Krudtborgens personale ved afhentning:
Du skal være over 18 år, for at du lovligt kan købe alt godkendt fyrværkeri og småfyrværkeri.
Du skal være mindst 15 år, for at du lovligt kan købe småfyrværkeri.
Småfyrværkeri er: Fakler, isfontæner, stjernekastere, trækbordbomber, bordbomber, knaldperler, hundepropper, knallerter og knaldbånd.
Når du er under 15 år kan du ikke købe hverken almindeligt fyrværkeri eller småfyrværkeri.
Der SKAL derfor kunne vises gyldigt billeddokumentation til Krudtborgens personale ved afhentning.
Afhentning og levering
Krudtborgen yder ikke levering. Varerne skal man derfor selv afhente på Havnegade 141, 5000 Odense C i vores åbningstid d. 27.-30. december kl. 09.00 – 20.00 og d. 31. december kl. 09.00 – 16.00.
Virksomhedsoplysninger
Krudtborgen ApS
Østre Stationsvej 41H, 11. tv.
5000 Odense C
CVR-nr.: 37156248
Du kan altid rette henvendelse til os på Kontakt@Krudtborgen eller telefon +45 91 88 53 53
Betaling
Krudtborgen modtager betaling med VISA, VISA Electron og Mastercard. Betaling vil først blive trukket på din konto, når varen bliver afhentet i vores Drive In eller vores salgsbutik på Havnegade 141, 5000 Odense C.
Alle beløb er i DKK. Danske kroner og er inkl. moms.
Krudtborgen bruger en godkendt betalingsserver, der krypterer alle dine kortoplysninger med SSL (Secure Socket Layer) protokol. Det betyder, at man ikke kan aflæse dine informationer.
Betal ved afhentning
Ved at afgive en ordre med betalingsformen „Betal ved afhentning‟ er det en bindende ordre, som man er forpligtet til at betale – også selvom ordren ikke bliver afhentet. Medmindre man annullerer ordren rettidigt. Misbrug vil blive retsforfulgt og politianmeldt.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.
Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet eller hvis produktet er blevet affyret.
Ved returnering
Ved returnering skal der rettes henvendelse til Krudtborgen på Kontakt@Krudtborgen.dk eller:
D. 27-31. december kan produktet blive afleveret på:
Krudtborgen
Havnegade 141, 5000 Odense C
Øvrige dage skal det ske efter aftale med Krudtborgen.
Der modtages ikke pakker sendt på efterkrav.
Refusion
Hvis der er aftalt refusion, så bedes I sende jeres bankoplysninger, så vi kan overføre det aftalte beløb.
Fortrydelsesret
Der gives 14 dages fuld returret på varer købt i vores Webshop.
Perioden regnes fra den dag, hvor du modtager ordren.
Returneringsomkostninger skal du selv afholde.
Fortrydelse skal anmeldes til os senest 14 efter købet og fra fortrydelsen skal I senest 14 dage efter returnere forsendelsen.
Meddelelsen skal gives pr. mail på kontakt@krudtborgen.dk. I meddelelsen skal du gøre os tydeligt opmærksom på, at du ønsker at udnytte din fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering
Hvis varen er taget i brug eller affyret, betragter vi den som brugt, hvilket betyder, at du ved fortrydelse af købet kun får en del eller intet af købsbeløbet retur, afhængig af varens handelsmæssige værdi. Vi kan godt tage uaffyret fyrværkeri retur, men jf. gældende lovgivning vil den handelsmæssige værdi udgøre 0 kr., så snart udlevering af varen er sket, da vi som forhandler skal kunne dokumentere hvordan fyrværkeriet er blevet opbevaret og behandlet, når det skal sælges videre – og når udlevering af varen er sket, har vi ikke den fornødne dokumentation til at sælge varen igen.
Prisfejl og lignende
Vi forbeholder os retten til at annullere en ordre, såfremt der er sket en prisfejl eller anden lignende fejl. Vi forbeholder os retten til at kunne ændre i priser til enhver tid.
Udsolgte varer
Vi bestræber os på ikke at have udsolgte varer. I tilfælde af udsolgte varer forbeholder vi os retten til at ombytte varen til en vare i samme eller bedre kvalitet og/eller pris eller du kan få pengene retur for den udsolgte vare.
Kampagner og tilbud
Kampagner og tilbud gælder kun så længe lager haves. Vi forbeholder os retten til, at vi til enhver tid kan stoppe eller ændre i kampagner og tilbud.
Klagemuligheder – oversigt og links:
Har du en klage over et produkt, købt i vores Webshop, kan der sendes en klage til:
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Link: www.forbrug.dk